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全國電子的這位銷售人員真的很咁心
話說三月9日我那沒用過電腦的哥哥走到全國買了一台宏基的電腦,要給女兒用
結果一個星期就掛了兩次,第二次還不能恢復要解碼(那是最新的Vista)
對於一堆只會上線用"下一步""下一步"的人真是傷腦筋
本來是向銷售員說要換IBM的主機(是大家比較熟的XP系統)
只是我那天才老哥已經把外盒給回收了
所以只有報修了(送回原廠修呦)
並註明要解碼,如可以要灌XP,如不行那要恢復成Vista
但是3/27日去搬回家後,一樣沒解碼不能用(在次報修並請工程人員來看)
隔天3/28日人來了,結果沒辦法解,說要送修(如果自己直接送宏基比較快,送回全國會比較慢喔)
3/29送宏基,宏基說這台主機沒送修的紀錄,而電腦裡有XP了
所以並未送原廠,只是灌了XP卻未解碼,
對於以上這些狀況本人感覺非常氣憤,就打電話去質問到底這一星期全國在做什麼
浪費我時間及金錢(寬頻已經裝好了)
銷售員回了好幾通電話,最後要讓我們加價換IBM那台
我不知道是否沒了外盒就一定不能嗎
但他們最後讓我換了
今天去換時還要他先試並設定好
這位銷售員態度真的很好很誠懇,難怪我那老哥不想去換怕麻煩人家
但是不合用的東西就是不行啊(上課用的光碟還無法支援Vista)
離開時還送了玻璃盤和小鬧鐘(賠不是)
害我不好意思就趕緊把手上"50嵐"的"珍珠奶茶"遞上
因為我和人生伙伴連番打電話"抱怨"
這件事到此應該是結束了
全國電子的銷售員還蠻咁心的
但對於維修部份就不知他們在幹麻了
下回見!
掰掰
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